Diensten > Support

Alle STATISTICA gebruikers ontvangen standaard gedurende werktijden kostenloos help-desk support bij vragen omtrent de aktuele versie release:

per email:	info@statsoft.de
per telefoon:	+49 40 46 88 660

Onze werktijden zijn:

Maandag - Donderdag:	09.00 - 18.00
Vrijdag:	09.00 - 16.00

Afhankelijk van de licentie overeenkomst ontvangen diverse STATISTICA gebruikers, alle gebruikers van netwerk- en Enterprise licenties kostenloos premium support bij installatie en gebruik van de software. De inspanningen dienen in evenredigheid te zijn met de licentie-vergoeding. Product updates en upgrades maken deel uit van premium support.

Release-beleid: ca. 1 x per jaar verschijnt er een update en binnen 1½ jaar een upgrade.
Bestaande licentie-overeenkomsten zijn op te waarden met premium support.

Kontakt